Reklamacje

Gwarancja jakości

Jeżeli książka lub film szkoleniowy, zakupiony przez Państwa w naszej księgarni, posiada wadę fabryczną (np. w przypadku książki – puste strony lub brak niektórych stron, a w przypadku filmu rysy na płycie DVD), proszę odesłać wadliwy produkt na adres księgarni. Po otrzymaniu wadliwego produktu wyślemy do Państwa nowy egzemplarz, a w razie, gdy okaże się to niemożliwe z powodu braku dostępności, zwrócimy Państwu pełną kwotę. Jednocześnie pragniemy podkreślić, że pokrywamy koszta wysłania do nas wadliwego produktu za pomocą poczty polskiej przesyłką priorytetową. Jeżeli film wchodzi w skład pakietu, zwrócona zostanie równowartość obliczona wg wzoru [ Równowartość = Cena / Ilość filmów w pakiecie ] .

Z powodu łatwej możliwości powielania filmów, zakupione u nas produkty jako materiały audiowizualne zgodnie z prawem polskim nie podlegają prawu zwrotu.

Powrót na górę strony